이지유심

해외여행 필수템

① GS25 구매
② 요금제 결제
③ 자유로운 데이터 이용!

FAQ

이지유심 자주 묻는 질문

Q
이지유심 구매 후 바로 사용이 되는건가요?
이지유심 구매 후 별도로 요금제를 결제해야 사용이 가능해요.
  • 이지유심 구매
    오프라인 매장에서 이지유심을 구매해 주세요.
  • 요금제 선택
    이지유심 패키지 내 QR코드 스캔 후 나라와 요금제를 선택해주세요.
  • 결제 완료
    결제를 완료하면 즉시 이지유심 사용이 가능해요.
Q
어떤 국가에서 이지유심을 사용할 수 있나요?
일본, 베트남, 필리핀, 태국, 홍콩‧마카오, 미국, 유럽, 중국, 대만, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 등 전세계 40개국에서 사용이 가능해요! 자세한 국가 목록은 요금제 상세페이지에서 확인이 가능해요.
Q
이지유심 요금제 가격은 어떻게 되나요?
선택하는 요금제에 따라 가격이 상이해요. 여행 국가와 일정이 정해졌다면, 평소 데이터 사용량을 기반으로 나에게 딱 맞는 요금제를 선택해 보세요!
Q
이지유심을 사용하려면 어떤 단말기가 필요한가요?
  • 사용 가능

    2020년 이후 출시된 기종(컨트리 락 해제된 기종)
  • 사용 불가

    삼성 갤럭시 J시리즈, S5 이하, 와이드, 보급형 기종
    LG 모든 기종
    그 외 구글, 샤오미, 소니, 루나, 팬택, 블랙베리 등 해외 기종
Q
이지유심 장착 후 나머지는 다 버려도 되나요?
이지유심 패키지에 요금제 구매가 가능한 QR코드, 고객센터 정보 등이 있기 때문에 보관하시는 걸 추천드려요.
Q
이지유심 공유심 환불 규정이 어떻게 되나요?
GS25에서 구매하신 유심은 데이터 로밍 요금제를 포함하지 않은 공유심이며, 공유심에 대한 환불은 구매하신 GS25에 20일 이내 직접 방문하시어 구매 영수증과 함께 반납하시면 환불 받으실 수 있습니다.
단, 면세구역에서 구매 한 경우 고객센터에서만 환불이 가능합니다. (영수증 첨부 필수)
Q
이지유심 요금제 교환/환불/취소 규정이 어떻게 되나요?
  • 이용 중 발생한 장애로 인해 교환/환불/취소를 원하시는 경우, 고객센터에 문의하여 접수를 하셔야 합니다.
  • 사전 접수 없이 귀국 후 환불을 요청하시는 경우, 처리가 어려울 수 있습니다.
  • 교환/환불/취소 가능 여부 및 절차는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.